《云南省退役军人服务“一件事”工作方案》政策解读
一、 出台背景
《国务院办公厅关于印发〈“高效办成一件事”2024年度新一批重点事项清单〉的通知》（国办函〔2024〕53号）、《云南省人民政府办公厅关于印发〈云南省“高效办成一件事”2024年度新一批重点事项清单〉的通知》（云政办函〔2024〕48号）提出将退役军人服务“一件事”的11个事项列入“高效办成一件事”2024年度新一批重点事项清单，要求各地区各部门认真贯彻落实党中央、国务院关于优化政务服务、推动“高效办成一件事”的决策部署，持续推动在更多领域更大范围实现“高效办成一件事”，进一步提升企业和群众获得感。退役军人服务“一件事”作为第二批新增事项涉及军地多个部门，为切实把好事办好，省退役军人事务厅、省公安厅、省人力资源社会保障厅、省医保局、省军区动员局共同制定了《云南省退役军人服务“一件事”工作方案》（以下简称“《方案》”）。
二、 出台意义
《方案》坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习宣传贯彻党的二十大精神，坚决贯彻落实习近平总书记关于退役军人工作重要论述和考察云南重要讲话精神，践行以退役军人为中心的服务理念，突出需求和目标导向，通过部门协同、数据共享、集成服务等方式，推动实现退役军人服务事项办理由“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”转变，让退役军人获得感成色更足。
三、 主要内容
《方案》规范了联办范围。提出各县（市、区）退役军人服务中心设立服务窗口，受理退役军人服务“一件事”联办申请。《方案》优化了办理程序。退役军人返乡后，待退役军人事务部门收到申请人档案并审核通过后，通知本人办件时间、地点及携带材料，一次性提交联办事项所需材料。退役军人事务部门依托省政务服务平台和省政务数据直达基层系统，将事项办理登记表及相关材料分类推送至有关部门办理。各相关部门办结后，通过线上告知、邮递快递或通知申请人到线下窗口领取等方式送达办理结果。《方案》建立完善了退役军人服务“一件事”跨部门联办工作机制，明确职责分工。要求试点县（市、区）2024年9月上旬实现线上线下退役军人服务“一件事”办理；2024年11月下旬所有县（市、区）实现退役军人服务“一件事”高效办理。《方案》还规范统一了退役军人服务“一件事”的办理流程图、申请登记表、办事指南、工作指引等相关内容。
相关文档：关于印发《云南省退役军人服务“一件事”工作方案》的通知
滇公网安备
53011102000686号
