云南省退役军人事务厅2024年政府信息公开工作年度报告
省政府办公厅：
根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，现将云南省退役军人事务厅2024年政府信息公开工作情况报告如下，所列统计数据期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。
一、 总体情况
2024年，省退役军人事务厅坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神，聚焦退役军人急难愁盼加大公开力度，为人民群众提供全面、准确、及时、便捷的政府信息服务。
（一）主动公开方面。根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，省退役军人事务厅进一步完善政府信息公开基本目录，优化栏目页面设置，方便群众精准获取信息。2024年，厅官方网站发布各类工作动态信息1800余条，浏览量621万次，较2023年增加45%，厅微信公众号发布信息1401条，阅读量为383万次，同比增长27%。退役军人事务部官网官微和刊物采用174篇，较2023年增长87%，云南电视台制作28次专题报道，较2023年增长50%。推出5期政策解读微动漫，发布政策解读16条，为退役军人答疑解惑，解开“思想疙瘩”。作客云南广播电视台“金色热线”退役军人工作专场直播访谈节目，组织召开年度退役军人就业创业工作新闻发布会，精准释放政策信号，主动回应群众关切。承办省人大代表建议4件（3件单独办理、1件协办）、省政协提案1件（会办）、省“两会”期间省政府办公厅直接交办的省人大代表建议1件（单独办理），6件建议提案已按时办理完成，办理结果均为A类，满意率100%。
（二）依申请公开方面。省退役军人事务厅认真贯彻落实《云南省政府信息依申请公开工作规程（修订）》，从接收、登记、审核、办理、答复到归档全流程进行规范，形成工作闭环。2024年，省退役军人事务厅收到政府信息公开申请4件，其中通过依申请公开系统提出2件，通过政务服务大厅提出申请2件，全部办结。其中被提起行政复议3次（未受理1次，申请人撤销1次，尚未审结1次），均未被纠正行政行为。
（三）政府信息管理方面。在草拟公文、制定会议和政务活动方案时对公开属性予以明确，实现公文印发与公开环节共享对接的联动。严格落实公开前保密审查机制，妥善处理好保密与公开的关系，开展厅官网、官网“读网”工作，排查预警可能存在的风险隐患，每季度出具网站监测报告，及时发现和纠正错漏信息。
（四）平台载体建设方面。省退役军人事务厅政府信息公开平台严格按照相关要求进行栏目设置，建设规范、要素齐全、功能完善。2024年，办理网友咨询留言90条，通过12345政务服务便民热线签收办理转办工单42件，更新知识库2次，厅官方网站完成IPv6及适老化无障碍改造，为群众提供便捷的检索服务。强化政务新媒体平台建设与管理，将更新频次少、用户关注度低和利用率低的2个直属事业单位公众号清理整合，集中力量做优做强主账号，严防“指尖上的形式主义”。做好主题宣传，以庆祝中华人民共和国成立75周年为契机，开展“迎大庆、基层行”等7个策划宣传，深入报道我省退役军人工作探索出的改革成就、宝贵经验，展示我省退役军人群体的爱国主义情怀。推出战斗英雄郝珍富事迹，被人民日报等转载后，不到1小时内点击破“10万+”。
（五）监督保障方面。省退役军人事务厅高度重视政务公开工作，厅主要领导定期听取政务公开工作情况汇报。举办全省退役军人事务系统秘书处（科）和办公室工作能力提升培训班，就政务公开工作等内容进行授课，不断提升全体干部职工政务公开工作水平。
二、 主动公开政府信息情况
三、 收到和处理政府信息公开申请情况
四、 政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
五、 存在的主要问题及改进情况
2024年，省退役军人事务厅政府信息公开工作取得一定成效，但在依申请公开的规范性、回应群众方式方法的多样性等方面还存在不足。
下一步，省退役军人事务厅将进一步推进政府信息公开补短板、强质效，坚持以人民为中心的发展思想，进一步规范重大决策公开、政策咨询解读和政务服务信息发布等工作，让群众看得到、听得懂、能监督，实现以公开促落实、以公开促服务、以公开促规范。
六、 其他需要报告的事项
2024年，省退役军人事务厅无根据《政府信息公开信息处理费管理办法》收取信息处理费的情形。
滇公网安备
53011102000686号
