组建退役军人管理保障机构，维护军人军属合法权益，让军人成为全社会尊崇的职业。
——习近平
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开栏的话：
在岁月长河中，有这样一群人。他们怀揣满腔热血，毅然穿上军装，或在战火纷飞的前线浴血奋战；或在条件艰苦的边境维护祖国统一；或在每一次地震、洪灾面前冲锋在前，捍卫百姓生命财产安全……退役后，他们脱下军装，依然在云南发展建设的各条战线贡献自己的力量。你或许不知道他是谁，但祖国记得他是谁。他们有一个共同的名字——云岭老兵。
今天我们来认识一位退役军人
他用脚步丈量民情
用实干化解民忧
让西双版纳告庄西双景“焕新颜”
他就是云南省优秀党务工作者
江北街道告庄社区
党总支书记、居委会主任褚俊
盛夏七月，西双版纳傣族自治州景洪市告庄西双景游人如织。穿梭在热闹街巷，褚俊的脚步一刻不停——刚处理完一起商户纠纷，又赶到居家养老服务中心查看老人们的生活情况。“社区就是咱的家，家里的事再小也是大事。”
褚俊于2001年12月入伍，军队服役12年后回到家乡，投身基层治理，发扬部队顽强拼搏的作风，立志让社区群众过上更加美好的生活。
铸魂强基，当好“带头人”
告庄社区作为西双版纳重要景区之一，人员流动频繁、业态多元复杂、群众需求多样，治理难度不小。褚俊深知，要想破解难题，必须先建强基层党组织这个“主心骨”。
他创新推行“书记领学+专家授课+专题研讨+实地观摩”的沉浸式教学模式，2022年以来，各类学习活动覆盖党员380人次，党员参学率常年稳定在95%以上。针对社区党员分布散、流动快的特点，他设立流动党员服务驿站，组建微信群实时推送学习资料，实行“一对一”结对帮扶机制，帮助解决诉求58件、收集意见建议83条，确保流动党员“离乡不离党、流动不流失”。
为凝聚辖区治理合力，褚俊牵头组建涵盖7个驻区党组织、8家理事单位的商圈党建联盟，将社区科学划分为7个网格区，构建“社区党总支—网格党支部—楼栋党小组—党员中心户”四级联动治理体系。他创新“党建引领基层治理12345工作法”，组织开展“星级评定比服务”“明码标价正行业”“法治宣传提素养”等10个专项行动，推动告庄西双景景区治理能力和服务水平明显提升。
暖心惠民，甘当“勤务员”
“群众的事，再小也要放在心上。”褚俊是这样说的，也是这样做的。
他带领社区干部建立联系服务群众制度，坚持每周带队走访摸排民意，建立“民情台账”。针对群众反映强烈的“出行难”问题，他多次奔走对接交通主管部门，成功推动2条公交线路落地告庄西双景，惠及5000余户居民。聚焦辖区老年群体需求，他牵头建成居家养老服务中心，筹措养老用品50余件，组织医护人员定期上门体检、建立健康档案。
褚俊牵头组建7支志愿者服务队，涵盖政策宣传、纠纷调解、扶贫帮困、环境整治等领域。2022年以来，开展志愿服务活动160余次、服务全国各地群众超1万人次。他还打造了全州首家社区“暖心驿站”，为外卖骑手、快递小哥等新就业群体提供歇脚、饮水、充电等服务。在辖区设立“党员奉献责任区”“党员先锋模范岗”，引导居民主动参与社区事务，形成共建共治共享的良好氛围。
创新破局，争做“实干家”
告庄片区“商、住、旅”高度融合，治理挑战不小。褚俊积极推动基层治理、景区发展、民族团结深度融合。
他整合党员志愿者、退休人员等力量，组建“枫桥调解队”“星光女子调解队”等多支专业调解队伍，累计调处矛盾纠纷865起，为群众挽回经济损失800余万元。推动“吹哨报到”机制落地，联动多部门开展整治行动，拆除私搭乱建900余处，清理占道经营、乱停乱放4000余起，景区交通拥堵指数下降30%。
针对辖区旅拍行业乱象，他创新监管模式，推动建立“红黑榜”考评机制，联合相关部门出台行业规范化管理办法，辖区年度旅拍投诉量降幅达80%。他心系商户发展、群众就业，主动对接劳务公司、周边村（社区），为生活困难群众及特殊群体解决就业153人。建成“一站式”便民服务站，设置企业开办一窗通、金融服务、旅游投诉等5个便利化服务窗口，辖区涉旅投诉办结率达96%。
作为西双版纳各族群众互嵌式发展计划试点社区的“带头人”，褚俊还牵头每年定期举办民族团结宣传交流活动。在他的带领下，告庄社区先后荣获“全省民族团结进步示范单位”“云岭先锋新家园标杆阵地”等多项荣誉。
从绿色军营到基层社区，褚俊始终保持冲锋姿态。他说：“当过兵的人，走到哪里都要站排头、打头阵。只要群众需要，我就一直在路上。”
综合：景洪发布
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